Política de Reembolsos
Última actualización: 15 de octubre de 2026. Borrador pendiente de revisión legal antes de abrir ventas.
Prueba gratis de 7 días
Pruebas Cashflow completo durante 7 días. Si cancelas antes de que termine la prueba, no se te cobra nada.
Reembolso durante los 7 días siguientes a un cobro
Si te cobramos y no quieres seguir, puedes pedir la devolución dentro de los 7 días siguientes a ese cobro, sin dar explicaciones. Vale para el primer cobro y también para cada renovación, mensual o anual. Se devuelve al mismo medio de pago.
Después de esos 7 días
No devolvemos períodos ya usados, pero sí un cobro duplicado, un cobro por error o cuando la ley de tu país lo exija. Puedes cancelar la renovación cuando quieras y conservas el acceso hasta el final de lo que ya pagaste.
Cómo pedirlo
Escríbenos a soporte@cashflow.app con el correo con el que compraste, o pídelo directo en tu cuenta de comprador de Hotmart. Quien procesa el reembolso es Hotmart, que lo devuelve a tu medio de pago; el tiempo en que lo ves depende de tu banco o tarjeta.
Cuando se aprueba un reembolso, tu acceso a Cashflow se cierra.
Cancelar la renovación
Los pasos están en Cómo cancelar. Cancelar no es lo mismo que pedir un reembolso: si solo cancelas, no se cobran los períodos siguientes.
¿Dudas? Escríbenos a soporte@cashflow.app.