Política de Privacidad
Última actualización: 15 de octubre de 2026. Borrador pendiente de revisión legal antes de abrir ventas.
Quién es el responsable
Cashflow la opera su creador como persona física, todavía sin empresa constituida. Falta completar aquí su nombre completo y su país antes de abrir las ventas. Contacto para cualquier tema legal o de datos: soporte@cashflow.app.
Qué datos recogemos
Solo lo necesario para calcular tu Cifra Segura y mantener tu cuenta:
- Tu correo electrónico, para que puedas entrar a tu cuenta (sin contraseñas).
- Las respuestas del recorrido de inicio: tu nombre, el tipo de negocio, tus ventas aproximadas del mes y lo que más te preocupa.
- Lo que tú registras: ventas, gastos, retiros, cajas y saldos, pagos pendientes y por cobrar, cierres de caja, tu presupuesto mensual y tu país/moneda.
- Medición de uso, anónima y propia: qué pantallas del recorrido y de la app se abren, con un código aleatorio de visita. No incluye montos ni lo que escribes. Si ya iniciaste sesión, ese dato queda ligado a tu cuenta.
- Errores técnicos de la app, sin correos ni números largos.
- El estado de tu suscripción (plan y fechas), que nos llega desde Hotmart.
No nos conectamos a tu banco ni a tus billeteras. No pedimos ubicación, contactos, fecha de nacimiento ni documentos de identidad. Los datos de tu tarjeta o medio de pago los maneja Hotmart: nosotros nunca los vemos ni los guardamos.
Fotos y voz: qué pasa con ellas
Fotos de comprobantes: el texto se lee dentro de tu propio teléfono o computador. La foto no se sube a ningún servidor ni se guarda: solo se guardan los datos que tú confirmas (importe, descripción, fecha, categoría).
Voz: la grabación se queda en tu equipo y no la guardamos. Cuando dictas, el reconocimiento de voz lo hace el servicio incluido en tu navegador (por ejemplo Google en Chrome o Android, Apple en Safari, Microsoft en Edge), con sus propias políticas de privacidad. Si no quieres usarlo, puedes escribir tu movimiento a mano.
Para qué los usamos
Para convertir tus registros en tu Cifra Segura, tu cierre de caja, tu presupuesto y tus reportes; para gestionar tu suscripción; para enviarte los correos de acceso a tu cuenta; y para corregir errores y mejorar el producto con cifras agregadas. No vendemos tus datos, no los usamos para publicidad de terceros y no los usamos para entrenar modelos de inteligencia artificial.
Con quién los compartimos
Compartimos datos solo con los proveedores que hacen funcionar Cashflow, cada uno para una tarea concreta:
- Supabase: base de datos y acceso a tu cuenta (guarda tus registros y tu correo).
- Vercel: alojamiento de la aplicación y de esta web.
- Resend: envío de los correos de acceso y avisos de tu cuenta.
- Hotmart: cobro y gestión de la suscripción. Nos informa tu correo, el plan y el estado del pago.
- Google: solo si eliges «Continuar con Google» para entrar.
Hoy Cashflow no envía tus datos a ningún proveedor de inteligencia artificial y no usa píxeles ni herramientas de analítica de terceros. Si algún día agregamos alguno, lo anunciaremos aquí y por correo antes de usarlo, y te pediremos tu autorización cuando la ley lo exija.
Datos fuera de tu país
Estos proveedores pueden procesar datos en otros países, entre ellos Estados Unidos. Al usar Cashflow aceptas esa transferencia, que se hace para prestarte el servicio y bajo las condiciones de seguridad de cada proveedor.
Cookies y almacenamiento en tu navegador
Solo usamos lo imprescindible para que la app funcione:
- Tu sesión (para que no tengas que entrar a cada rato).
- Una copia local de tus registros, para que la app abra rápido y funcione sin internet.
- Tu país y moneda, y un código aleatorio de visita para la medición anónima.
No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros. Si algún día las agregamos, te mostraremos primero un aviso con «Aceptar» y «Rechazar», y no se activarán sin tu permiso.
Quién puede usar Cashflow
Cashflow es para personas mayores de 18 años. No recogemos datos de menores a sabiendas; si descubrimos una cuenta de un menor, la cerramos y borramos sus datos.
Tu privacidad dentro de la app
Cada cuenta ve únicamente sus propios datos: los controles de acceso se aplican por usuario en la base de datos y la información viaja cifrada. Ninguna persona puede ver los registros de otra desde la app.
Cuánto tiempo los guardamos
Mientras tengas tu cuenta. Cuando la eliminas, tus registros se borran de inmediato de nuestra base de datos; las copias de seguridad del proveedor pueden tardar un tiempo corto en renovarse. Hotmart conserva por su cuenta los datos de la compra, porque la ley se lo exige.
Tus derechos y cómo ejercerlos
Puedes pedir acceso, corrección, copia, eliminación u oposición, y retirar tu consentimiento cuando quieras.
- Eliminar tu cuenta y tus datos: dentro de la app, en Perfil → «Eliminar mi cuenta y mis datos». Es inmediato y no se puede deshacer.
- Descargar tus datos: en la app, en Reportes, puedes bajar el PDF de cada mes. Para una copia completa, escríbenos.
- Cualquier otra solicitud: escríbenos a soporte@cashflow.app. Respondemos en un máximo de 15 días hábiles.
Si crees que no atendimos bien tu solicitud, puedes acudir a la autoridad de protección de datos de tu país.
Cambios a esta política
Si cambiamos algo importante, te avisamos por correo antes de que aplique y actualizamos la fecha de arriba. Puedes ver cómo cobramos y cancelamos en Términos, Reembolsos y Cómo cancelar.
¿Dudas? Escríbenos a soporte@cashflow.app.